isloch

Обычно все любят ругать местную медицину, но мы не поддерживаем это патриотическое движение, у нас "другие любимые авторы" (с)
Внезапно понадобился паспорт. Вариантов два - он-лайн запись (не подходит, времени столько нет) или живая очередь в некоторых отделениях. На сайте отделения почты написано, что по живой очереди прием начинается в 9. Ок, приехали к десяти. На стене висит написанное от руки объявление: паспортные вопросы с 10. Мммм... Ну ладно. Отстояли в очереди и клерк нам сообщает, что вообще-то паспортные дела все в 11:30 начинатся, если начнутся, конечно, потому что понимаете, у нас же много работы. Позвали супервайзера. Та, в лучших традициях вас много, а я одна и вы что, читать не умеете, вон написано попыталась нам сообщить, что время работы паспортного клерка написано у них на сайте, можно было бы заранее прочитать. На что получила ответ, что на сайте написано 9, а сейчас уже пол-одиннадцатого. Тут она сменила направление и сказала, что, мол, да, все изменилось, сайт не успели обновить, но вон на стене написано. Вежливо ответили, что видели, что написано - с 10 часов, а сейчас по-прежнему 10:30 и даже больше. Тут у нее аргументы закончились и она позвала менеджера. Менеджер сообщила, что да, написано, но кто его знает это клерка, когда он приедет вас много, а я одна, может к одиннадцати будет, а может и нет. Минут 10 нам об этом рассказывала, а потом предложила съездить в суд, который в пяти минутах и попробовать обратиться за паспортом там. К этому моменту очередь неприлично ржала и подавала возгласы типа I feel your pain.
P.S. В суд мы съездили, без очереди, ожидания и пр. Правда, оказалось, что там оплату карточками не принимают, но как мы искали, где купить money order - это отдельная история.